Travailleur social
Aire des facteurs d'usure professionnelle
Niveau d’impact sur la santé :
Faible
Moyen
Important
Travailleur social
Postures pénibles (P)
- Fauteuil de bureau non adapté
- Sollicitation des cervicales
- Mauvaise ergonomie du poste de travail (accès difficile aux documents, au téléphone…)
Conduite
- Déplacements fréquents
- Vibrations du véhicule (P)
- Accident de la route
Agressions (verbales ou physiques)
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistiques, sociales…
- Résolution de conflits
- Intervention dans l'urgence
Exigences émotionnelles
- Contact avec du public en difficulté
- Nécessité d’être toujours d’humeur égale
- Situations de conflits, de violences ou d’urgences physiques ou psychologiques
Le décret n° 2011-354 cite les 10 facteurs de pénibilité.
Ceux qui figurent sur l’aire sont représentés par un (P).
Ceux qui figurent sur l’aire sont représentés par un (P).