Comparatif des facteurs d'usure professionnelle
Je suis Officier d'état civil et je souhaite être Chargé d’accueil social
Filière:
Cadre d'emploi: ()
Officier d'état civil
Postures pénibles (P)
- Fauteuil de bureau non adapté
- Peu d’alternance des postures
- Sollicitation des cervicales
- Mauvaise ergonomie du poste de travail (accès difficile aux documents, au téléphone…)
Travail sur écran
- Travail sur écran trop petit
- Travail sur logiciels non ergonomiques
- Résolution de l’écran non adaptée
Agressions (verbales ou physiques)
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistiques, sociales…
- Résolution de conflits avec un usager
Charge mentale
- Interruption de tâches
- Contact avec du public
- Variabilité des tâches et des journées
- Nécessité d’être toujours d’humeur égale et accueillant
Chargé d’accueil social
Postures pénibles (P)
- Fauteuil de bureau non adapté
- Peu d’alternance des postures
- Sollicitation des cervicales
- Mauvaise ergonomie du poste de travail (accès difficile aux documents, au téléphone…)
Travail sur écran
- Travail sur écran trop petit
- Travail sur logiciels non ergonomiques
- Résolution de l’écran non adaptée
Agressions (verbales ou physiques)
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistiques, sociales…
- Résolution de conflits
Charge mentale
- Contact avec du public en difficultés
- Nécessité d’être toujours d’humeur égale et accueillant
- Travail en équipe pluridisciplinaire
Niveau d’impact sur la santé :
Faible
Moyen
Important
Le décret n° 2011-354 cite les 10 facteurs de pénibilité.
Ceux qui y figurent sont représentés par un (P).
Ceux qui y figurent sont représentés par un (P).