Agent d’intervention sociale et familiale

Assure l'action socio-éducative auprès des familles et contribue à l'autonomisation et à la prévention d'interventions plus lourdes, voire de placements en institution. Met en place des projets éducatifs et préventifs avec les personnes ou familles en difficulté temporaire.

1 - Caractéristiques du métier

Filière :

Sociale

Cadre d'emploi :

Agent social territorial

Appellations de l'emploi

Agent d’intervention sociale et familial

Technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF)

Compétences requises

L'agent d'intervention sociale et familiale est sensibilisé à la sociologie des relations interculturelles et sait accompagner les personnes en situation difficile. Doué d'empathie et d'écoute, il sait être pédagogue pour soutenir les familles et leur transmettre les techniques de gestion de budget, les règles d'hygiène et d'entretien domestique. Pour informer et orienter, il connaît les différents partenaires et dispositifs d'aide et d'actions sociales de son territoire.

Exigences organisationnelles

L'agent est très fréquemment en déplacement pour accomplir une activité réalisée essentiellement au domicile de la personne accompagnée. Les horaires sont irréguliers, voire décalés et segmentés.

Ambiance de travail et contraintes physiques

Lors des interventions à domicile, l'agent peut être exposé à des contraintes posturales telles que : posture statique prolongée et/ou inadaptée, station debout prolongée, piétinement, posture courbée, travail à genoux, accroupi ou en torsion …
L'agent peut être exposé à des agents biologiques ou infectieux (grippe, gastro-entérite…).
Le contact avec un public en situation sociale difficile expose l'agent à une forte charge mentale et des risques de violences externes.
Le métier d'agent d'intervention sociale et familiale implique fréquemment la conduite de véhicules.

Accès au métier

- Formation ou diplôme obligatoire : diplôme d'État de technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF)

2 - Prévention de l’usure professionnelle

Aire des facteurs d'usure professionnelle

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Moyens de prévention fondamentaux à mettre en œuvre

Humain

Formation PRAP
Formation de secourisme
Formation sur la gestion de conflits
Vaccinations à jour
Information sur les risques professionnels
Formation à la conduite
Surveillance médicale par le médecin de prévention

Organisationnel

Procédure en cas d’agression
Procédure de gestion des urgences
Réunions d’équipes régulières
Entretien régulier du véhicule
Possibilité d’avoir recours à un soutien psychologique (suite à une agression par exemple)

Technique

Coussin anti-vibrations adapté au véhicule
Moyen de communication : téléphone portable

3 - Mobilité

Aires de mobilité dans la FPT

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Agent d’intervention sociale et familiale

Assistant éducatif petite enfance

L’assistant(e) éducatif(ve) petite enfance / auxiliaire de puériculture organise et effectue l’accueil et les activités qui contribuent au développement de l’enfant dans le cadre du projet éducatif du service ou de la structure, sous la responsabilité de l’éducatrice de jeunes enfants et/ou de la puéricultrice.

Cuisinier

Elabore des plats variés et diététiques dans le respect des bonnes pratiques d'hygiène de la restauration collective. Peut être amené à s'occuper de la gestion des produits et denrées (commande et stockage).

Coordonnateur d’entretien des locaux

Contrôle, supervise et coordonne le travail des chargés de propreté.

Assistant de gestion financière, budgétaire ou comptable

Assure le traitement comptable des dépenses et recettes courantes, la tenue de régies d'avances ou de recettes. Assure la relation avec les usagers, fournisseurs ou services utilisateurs.

Conseiller d'action sociale

Recense les besoins, propose et participe à la mise en œuvre de la politique sociale et/ou sectorielle dans les domaines qui relèvent de sa compétence. Exerce une fonction de conseil ou d'expertise auprès de la direction et/ou du délégué et des équipes de terrain. Encadre éventuellement un service ou une mission dans une unité territoriale.